Desarrollo sostenible
Smart Cities: desafíos y oportunidades
Por Silvia Pichler
Las Ciudades Inteligentes (o Smart cities por su nombre en inglés) están conectadas, son innovadoras, sostenibles, inclusivas, seguras y competitivas. La visión de una ciudad inteligente es crear un entorno de vida que sea más saludable, más conveniente, más asequible y que permita procesos sin problemas para mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos.
Según las previsiones de la Organización de las Naciones Unidas, el 70% de la población mundial vivirá en zonas urbanas para 2050 (en comparación con el 55% de hoy). Si bien los procesos de urbanización en los países desarrollados se han completado en su mayor parte, las ciudades en los países en desarrollo ahora se están convirtiendo rápidamente en metrópolis de millones. Este desarrollo provoca preocupaciones ecológicas, económicas, sociales e infraestructurales a escala mundial.
La urbanización da lugar a nuevas necesidades y desafíos, como una mayor demanda de espacios habitables, mayores volúmenes de tráfico, mayor consumo de energía, etc., y las ciudades deben estar preparadas para acomodarlos. Las nuevas tecnologías y las ideas innovadoras ayudan a presentar soluciones que hacen a las ciudades a prueba de futuro.
Transporte inteligente
Los grandes volúmenes de tráfico y la gran cantidad de alternativas para elegir hoy en día han hecho que los autos de propiedad propia parezcan relativamente poco atractivos. La digitalización ha impulsado el surgimiento de formas alternativas de movilidad en las zonas urbanas. Además, las aplicaciones móviles facilitan la participación en el uso compartido del automóvil o el uso de bicicletas de alquiler y scooters electrónicos. Es una situación de beneficio mutuo para los usuarios y el medio ambiente. Además, los datos en tiempo real ayudan a las ciudades a controlar los flujos de tráfico y a elegir rutas óptimas para los trabajadores de saneamiento.
Si bien los vehículos autónomos siguen siendo un concepto futurista para muchas naciones, en algunos lugares de Singapur, ya se han convertido en parte de la rutina diaria. Los autobuses de enlace mueven alrededor de 80,000 pasajeros por año en la Universidad Tecnológica de Nanyang y se están probando diversos otros vehículos automáticos en varios entornos. Para el futuro, la recopilación de datos de ubicación debería ayudar a tomar decisiones mejor informadas sobre cuándo se necesitan los autobuses de enlace donde.
Vida verde
En China, donde los rascacielos se disparan desde el suelo como hongos (en algunos casos, se construyen más de 50 pisos en menos de tres semanas), las ciudades compiten en una carrera para convertirse en la próxima megaciudad. El sacrificio de espacios verdes y sistemas naturales de agua en favor de los trabajos de construcción, combinado con condiciones climáticas cada vez más extremas que resultan en inundaciones incrementales, se ha convertido en un problema real.
Por lo tanto, China ahora está invirtiendo en el desarrollo de las llamadas ciudades esponja. Al crear techos verdes, humedales, plantar árboles que brinden cobertura y usar aceras permeables, las ciudades quieren manejar mejor el agua de lluvia.
Otras ciudades han adaptado la estrategia de techo verde para mejorar la calidad del aire y reducir su huella ecológica. Copenhague, que se esfuerza por convertirse en la primera ciudad neutral en carbono para 2025, incluye un techo verde en cada edificio de nueva construcción.

Edificios inteligentes y gestión del espacio interior
El concepto de ciudad inteligente se trata de mejorar el nivel de vida y hacer negocios al mejorar la eficiencia y la conveniencia. Una parte integral de esto es conectar los espacios interiores al IoT y usar la inteligencia de ubicación para optimizar los procesos que ocurren dentro de los edificios. ArcGIS Indoors es una plataforma de movilidad integral que crea entornos de trabajo inteligentes y operaciones transparentes. El sistema se puede aplicar a diversos entornos de trabajo, p. centros de transporte, hospitales, universidades, campus corporativos y muchos más, para mejorar la eficiencia y facilitar las rutinas de trabajo.
Manejo de Operaciones
ArcGIS Indoors proporciona un mapa del lugar de trabajo del ambiente interior, visualizando lugares, personas y objetos en el mapa. Ayuda a proporcionar una imagen operativa común a todos los interesados en un lugar de trabajo al hacer que los procesos sean más transparentes.
La conciencia de la ubicación del entorno del lugar de trabajo permite a los empleados interactuar más con él y mejorar la productividad. Los gerentes tienen más información a mano para monitorear los flujos de trabajo y tomar decisiones basadas en la ubicación en la gestión de empleados, tareas y recursos. Al permitir que toda la fuerza laboral forme parte y contribuya activamente al sistema, las tareas se pueden resolver más rápido. La gestión de órdenes de trabajo, por ejemplo, se puede facilitar significativamente al permitir que todos los empleados informen incidentes a través del mapa del lugar de trabajo.
Utilización y asignación de recursos
Más del 80% de los recursos de una empresa se encuentran en interiores y es imprescindible que las empresas los administren de manera eficiente. Los empleados, por ejemplo, el personal del hospital, pasan mucho tiempo buscando equipo médico que se haya perdido o extraído, lo que lleva a una gran pérdida de tiempo y dinero. ArcGIS Indoors puede ayudar a abordar este problema al proporcionar a todos los empleados una visión general rápida de dónde se encuentran los recursos a través del mapa del lugar de trabajo. Al consultar el mapa a través de una aplicación de escritorio o móvil, ven todos los recursos y cómo navegar a ellos rápidamente.
El sistema también puede rastrear quién usó qué equipo y seleccionar datos analíticos sobre las tasas de utilización. Esto permite estimar si se necesitan más recursos y si deberían reasignarse a otras áreas del edificio donde se necesitan con mayor frecuencia.
Wayfinding interior
Los grandes complejos de edificios, como aeropuertos o campus corporativos, a menudo dejan a los visitantes y a los empleados confundidos cuando se trata de encontrar un punto de interés particular, una habitación o recurso específico. Además, los empleados, especialmente el personal del hospital, a menudo pasan una cantidad significativa de su tiempo de trabajo dando instrucciones a los pacientes que están perdidos.
ArcGIS Indoors permite a los usuarios seleccionar un destino en el mapa al que desean navegar. Luego, los algoritmos calcularán la ruta más rápida / sin barreras / solo en interiores y la mostrarán en el mapa. En la versión móvil, el usuario verá su propia posición actual dentro del edificio y podrá dirigirse al destino en tiempo real. Proporcionar a los visitantes y empleados medios efectivos y eficientes para navegar les permite a estos últimos ahorrar tiempo y enfocarse en sus tareas principales.
Al construir una red de objetos que pueden interactuar de manera inteligente y aprovechar los datos de ubicación, las administraciones pueden tomar decisiones mejor informadas, los empleados pueden ser más productivos y los edificios y procesos que se ejecutan con la máxima eficiencia.
En una ciudad inteligente, todo está conectado y se establecen enfoques a prueba de futuro para enfrentar los desafíos de la creciente urbanización, el cambio climático, las preocupaciones de seguridad y otros. Mientras que algunas ciudades como Singapur o Copenhague sirven como modelos a seguir al introducir iniciativas para contrarrestar las emisiones de CO2 y facilitar la movilidad para todos, otras apenas están comenzando a adaptar nuevos enfoques y tecnologías. Sistemas como ArcGIS Indoors contribuyen al desarrollo de una ciudad inteligente al conectar el lugar de trabajo digitalmente.
Acerca del Autor
Silvia tiene títulos en Administración de Empresas con un enfoque en Marketing de la Universidad de Economía y Negocios de Viena, y estudios de Asia Oriental de la Universidad de Viena. Es Gerente Senior de Marketing en el Esri R&D Center Vienna, donde se especializa en comunicación. En su tiempo libre, a Silvia le gusta leer, viajar y explorar culturas extranjeras.