Lanzamiento de la solución de recuperación Coronavirus para pequeñas empresas

Por Mike Dagle y Scott Oppmann

Las pequeñas empresas se han visto especialmente afectadas por la pandemia de coronavirus (COVID-19). Una gran mayoría ha cerrado temporalmente, lo que ha tenido un profundo estrés económico en sus negocios y las comunidades locales en las que residen. La reciente encuesta de Main Street America encontró que "casi 7.5 millones de pequeñas empresas pueden estar en riesgo de cerrar permanentemente en los próximos cinco meses".

A medida que los estados comenzaron a ejecutar sus planes de reapertura de coronavirus (COVID-19), muchos incluyeron fases de reapertura que determinan qué sectores comerciales pueden reanudar las operaciones a medida que se cumplen las métricas clave. También han creado programas de recuperación de pequeñas empresas que promueven a las pequeñas empresas que operan durante la pandemia, aseguran el cumplimiento de las órdenes de salud, proporcionan recursos económicos a las empresas afectadas y alinean recursos adicionales a las necesidades comerciales.

Las agencias de desarrollo económico pueden usar la solución Coronavirus Small Business Recovery para involucrar a los propietarios de negocios locales, medir el impacto de la pandemia en las pequeñas empresas, informar posibles violaciones de órdenes de salud y su resolución, y promover la recuperación de negocios. La solución incluye una colección de mapas y aplicaciones diseñadas para propietarios de pequeñas empresas, personal de desarrollo económico y público en general, y puede implementarse como un programa integral de recuperación de pequeñas empresas.

Destino de recuperación de coronavirus

La solución Coronavirus Small Business Recovery aprovecha ArcGIS Hub Premium y una nueva iniciativa Coronavirus Recovery Hub para promover programas de recuperación de coronavirus. La plantilla de iniciativa incluye un sitio web receptivo y accesible que sirve como destino para varias soluciones de recuperación de coronavirus (por ejemplo, Panel de recuperación, Recuperación de pequeñas empresas, Controles de bienestar y Sitios de prueba).

Desde este destino, las agencias de desarrollo económico pueden involucrar a las pequeñas empresas y enlistarlas en su programa de recuperación de pequeñas empresas. Cuando una pequeña empresa se une al programa, crean una cuenta de ArcGIS Hub Community y tienen acceso a una serie de formularios y aplicaciones que se utilizan para administrar su listado de empresas. También pueden compartir información que ayudará a la comunidad a comprender cómo la pandemia de coronavirus ha impactado su negocio, y promover oportunidades de empleo que puedan tener a medida que su negocio se recupere.

Promover pequeñas empresas

Las agencias de Desarrollo Económico pueden usar el Localizador de Pequeñas Empresas para promover las pequeñas empresas abiertas durante la pandemia. Después de lanzar el Localizador de pequeñas empresas en su comunidad, el público puede usar la aplicación para localizar una pequeña empresa y revisar los detalles de la empresa, el horario de atención, los servicios prestados e incluso las oportunidades de empleo.

Administrar listados de pequeñas empresas

En este punto, puede estar preguntando "¿Cómo puedo seleccionar una lista de pequeñas empresas de las empresas de mi comunidad"? El formulario de listado de pequeñas empresas puede ser utilizado por pequeñas empresas que se unen a su programa de recuperación para enumerar sus negocios y proporcionar detalles que resalten los servicios que brindan. Luego, los propietarios de pequeñas empresas pueden usar el Administrador de listado de pequeñas empresas para revisar su listado y actualizar las horas de operación a medida que se expanden, los servicios adicionales que se pueden ofrecer u oportunidades de empleo a medida que estén disponibles.

Administrar el programa para pequeñas empresas

A medida que las empresas se unen a su programa de recuperación de pequeñas empresas, el personal de desarrollo económico puede revisar las listas de empresas antes de promocionar una empresa más amplia. La aplicación Administrador de programas para pequeñas empresas se puede utilizar para revisar las listas de empresas y, si es necesario, eliminarlas del Localizador de pequeñas empresas.

El Administrador de programas para pequeñas empresas también se puede utilizar para enviar la Encuesta de impacto para pequeñas empresas. La Encuesta de Impacto de la Pequeña Empresa se puede utilizar para comprender cómo la pandemia de COVID-19 ha impactado a las pequeñas empresas en su comunidad.

El Panel de Impacto de la Pequeña Empresa ayuda al personal de desarrollo económico a monitorear la información recopilada en la Encuesta de Impacto de la Pequeña Empresa. El personal de desarrollo económico puede utilizar esta información para administrar su programa de recuperación de pequeñas empresas y alinear los recursos con las necesidades comerciales.

Administrar infracciones de salud

A medida que las empresas comienzan a abrir, el público puede observar posibles violaciones a las órdenes de salud o prácticas comerciales inseguras. El público puede utilizar el Reportador de violaciones de salud para informar posibles violaciones de salud a la autoridad de salud local. Los responsables de salud pueden utilizar el Administrador de violaciones de salud para gestionar las violaciones denunciadas y hacer un seguimiento de su resolución; y el Panel de infracción de salud se puede utilizar para garantizar que estos informes se resuelvan de manera oportuna.

Recursos adicionales

Obtenga más información sobre las soluciones de recuperación de coronavirus y cómo puede implementar rápidamente estas soluciones en el sitio de soluciones ArcGIS. Para preguntas y comentarios, chatee con nosotros en GeoNet o comuníquese con los Servicios de soporte de Esri.

Finalmente, Esri está proporcionando varios recursos para ayudar a las organizaciones a combatir el coronavirus. El COVID-19 GIS Hub es el lugar para acceder a recursos adicionales y solicitar asistencia GIS de Esri.

Mike Dagle

Ingeniero de Producto de Soluciones ArcGIS