Mejore la atención ciudadana

Ayudar a los clientes con el Servicio de Agua


Los mapas inteligentes le ayudarán a Gestionar mejor la atención ciudadana. Dé una respuesta clara a las necesidades de sus ciudadanos conociendo la distribución geográfica de sus redes de agua. Defina estrategias optimas y brinde tecnología a su equipo de trabajo.

Información vital

Los portales de autoservicio ArcGIS de Esri pueden proporcionar datos en tiempo real sobre avisos de órdenes de fugas de agua, interrupciones y restauración del servicio y actividades de mantenimiento de día o de noche.

Map dashboard of outages and alerts

Comunicación 24/7

Confíe en los datos para  tomar decisiones sobre actividades en caso de una emergencia. La integración de las redes sociales le permite  interactuar directamente con las empresas de áreas involubradas, proporcionando información y comentarios valiosos.

Outages and alerts advisory map

Servicio de Atención al Cliente Mejorado

El acceso a datos en tiempo real de los equipos de campo y los sistemas comerciales integrados proporciona a los representantes de servicio al cliente respuestas inmediatas a las preguntas de los clientes.

Customer complaint map dashboard

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