Mejore la atención ciudadana
Información vital
Los portales de autoservicio ArcGIS de Esri pueden proporcionar datos en tiempo real sobre avisos de órdenes de fugas de agua, interrupciones y restauración del servicio y actividades de mantenimiento de día o de noche.
Comunicación 24/7
Confíe en los datos para tomar decisiones sobre actividades en caso de una emergencia. La integración de las redes sociales le permite interactuar directamente con las empresas de áreas involubradas, proporcionando información y comentarios valiosos.
Servicio de Atención al Cliente Mejorado
El acceso a datos en tiempo real de los equipos de campo y los sistemas comerciales integrados proporciona a los representantes de servicio al cliente respuestas inmediatas a las preguntas de los clientes.
