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Identificar Nuevas Oportunidades


El crecimiento de los ingresos comienza con la comprensión de la demanda del mercado y la realización de análisis de ventas. A continuación, se mueve para garantizar un viaje exitoso del cliente al calificar con precisión a un cliente potencial y cumplir con el servicio. Finalmente, se dedica a retener y aumentar las ventas del cliente para obtener flujos de ingresos continuos. ArcGIS de Esri puede ayudar a los CSP a aumentar los ingresos al aprovechar los datos geoespaciales y los análisis de marketing o ventas para ubicar áreas de alto crecimiento y oportunidades de ventas adicionales. ArcGIS Solutions puede permitir que los ingenieros de preventa y los representantes de ventas del cliente (CSR) califiquen a los clientes en una cuarta parte del tiempo.

Aumente los ingresos de primera línea con inteligencia de ubicación y SIG

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Cobertura y Demanda del Mercado

Comprender la demanda del mercado permite a las empresas de telecomunicaciones ofrecer el producto o servicio adecuado al cliente adecuado en el momento adecuado. Mejore las previsiones de mercado e ingresos con información geoespacial proporcionada por las herramientas y mapas de ArcGIS. ArcGIS mejora las campañas de marketing geodirigidas con análisis de ubicación y conjuntos de datos demográficos completos.

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Habilitación de la Comunidad y el Personal

Reducir la rotación de clientes y aumentar las ventas impulsa el crecimiento de los ingresos. ArcGIS brinda información de ubicación de toda la organización a los equipos de ventas y marketing para que puedan tomar la decisión más precisa posible. Impulse la participación del cliente y mejore el viaje del cliente con ArcGIS. ArcGIS permite a los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) monitorear geográficamente los puntajes netos de promotores (NPS) y el sentimiento del cliente y comprender mejor las características demográficas de sus clientes.

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Inteligencia de negocios

El análisis de ubicación es compatible con el análisis de ventas de muchas maneras, desde el análisis minorista hasta el análisis de Customer 360 y el análisis de calificación del servicio. ArcGIS proporciona cientos de herramientas de análisis espacial listas para usar para analizar geográficamente los datos de los clientes y calificar a los clientes más rápido. ArcGIS ofrece aplicaciones de inteligencia empresarial para científicos de datos, analistas y equipos de gestión.

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Ventas y Marketing de Telecomunicaciones


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Ventas y marketing


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