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Recepción y envío de llamadas de emergencia

Los SIG mejoran la precisión de la ubicación en el envío asistido por tu ordenador

La solución de Esri para la recepción de llamadas

Las llamadas de emergencia contienen información sobre la ubicación. Las ubicaciones validadas y gestionables mejoran la capacidad de un telecomunicador para asignar adecuadamente a los equipos de emergencias y garantizar una respuesta oportuna. Los mapas SIG inteligentes en tiempo real mejoran el envío asistido por ordenador (CAD) y el enrutamiento de llamadas para que los profesionales de la policía, los bomberos y los servicios médicos de emergencia (EMS) puedan llegar a quienes lo necesitan más rápido y con un mejor conocimiento de la situación.

Soluciones integradas para la recepción y envío de llamadas de emergencia

Crear y administrar direcciones

Las llamadas de emergencia al 911 incluyen coordenadas de GPS con certeza variable. SIG traduce esta información en direcciones gestionables que se pueden resolver con la persona que llama y otra información sobre la ubicación. La combinación de esta inteligencia en los mapas aumenta la preparación y ofrece una referencia geográfica con una comprensión general de la situación.

Compartir datos críticos

Comparte información de manera más eficiente y ofrece un marco para la comunicación, la colaboración de las buenas prácticas y las iniciativas de formación pertinentes. ArcGIS Hub para PSAP ofrece una plataforma de participación de partes interesadas fácil de configurar que organiza personas, datos y herramientas a través de iniciativas basadas en información.

Migrar a 3D

Los datos de Next Generation 911 pronto incorporarán información del eje z (elevación) con coordenadas GPS para emisores. Los mapas y las aplicaciones deben poder consumir, analizar, visualizar y compartir de forma inteligente información 3D, incluidos los modelos de información de construcción (BIM) que ofrecen planos de planta, enrutamiento interior y una comprensión operativa mejorada.

Habilitar recursos móviles

Los equipos de emergencia necesitan potentes capacidades de SIG al alcance de la mano para complementar los sistemas de envío asistidos por ordenador. Las aplicaciones web basadas en misiones están disponibles para policía, bomberos y servicios médicos de urgencias. Las aplicaciones son fáciles de personalizar y se pueden configurar para satisfacer las necesidades de la agencia. Las aplicaciones móviles ofrecen una forma potente y fluida de comunicarse desde el terreno mientras disfrutan del conocimiento operativo en tiempo real.

Obtén conocimiento sobre tus datos

Los puntos de respuesta de seguridad pública (PSAP) y los centros de mando y control de todo el mundo recopilan, almacenan, analizan y comparten grandes volúmenes de datos. Disponer de un conocimiento visual de sus datos facilita las decisiones de mando. Conéctate directamente a tus datos y transfórmalos para descubrir patrones, tendencias, correlaciones y relaciones.