Optimización del territorio de ventas y operaciones de servicio de campo

Supera las expectativas de los clientes cumpliendo los SLA en todo momento mientras mantienes el ritmo de las cambiantes demandas del mercado a través de la optimización del servicio basada en la ubicación. Supervisa la utilización de activos a lo largo del tiempo para ajustar la fuerza de trabajo, los socios comerciales o los canales de distribución, y reposicione o agregue nuevas instalaciones o activos en función de lo que dicten las condiciones.

Habilita un enfoque basado en datos para optimizar el territorio de ventas en respuesta a las demandas fluctuantes del mercado. Realiza modelos de escenarios hipotéticos para realinear territorios en función de las prioridades, por ejemplo, ingresos por territorio, categorías de productos y tipo de canal. Incluya variables como tendencias de población, datos de movimiento humano y datos de la competencia.

Minimiza el tiempo improductivo de los técnicos con la optimización del servicio de campo basado en la ubicación. Garantiza la coordinación de piezas de servicio, materiales y personal para cumplir los SLA y hacer crecer los contratos de servicio.

Obtén información precisa sobre la ubicación y el estado de sus activos en cualquier momento. Representa y analiza valiosos activos de redes y flotas con la incorporación nativa de datos de telemetría en tiempo real. Refuerza a los equipos de operaciones de servicio con aplicaciones basadas en SIG para interactuar con datos de activos a la carta y optimizar el servicio de campo.