CASO DE ÉXITO
Revolución Geoespacial: Cómo Agua de Puebla Mejora la Gestión del Agua con SIG
El uso de sistemas de información geográfica (SIG) está transformando la manera en que Agua de Puebla gestiona sus operaciones y servicios. En palabras de Julio César Dávila, anteriormente se manejaba información tabular, principalmente en bases de datos de Excel. Sin embargo, la migración hacia elementos georreferenciados ha permitido una visualización más clara y efectiva de los datos.
Este cambio no solo mejora la comprensión espacial de los elementos, sino que también genera valor a partir de la información. Por ejemplo, ahora se puede calcular el impacto de eventos como fugas o el cierre de válvulas, estimando cuántos clientes podrían verse afectados. Además, se realiza un monitoreo constante de la presión en la red, cumpliendo con los estándares establecidos. Las brigadas de campo también han optimizado su trabajo gracias al registro de datos desde sus celulares, lo que facilita la transmisión inmediata de información tanto a oficinas como a reguladores.
Por su parte, Diana Laura, Coordinadora del Departamento de Cartografía, destaca cómo la adquisición de productos como Mazar ha revolucionado las actividades de las brigadas de campo. A través del procesamiento con ArcGIS Pro, se han identificado construcciones nuevas que no estaban registradas en el padrón, permitiendo un censo más preciso y eficaz. Este análisis geoespacial ha facilitado la localización de puntos clave donde buscar conexiones y servicios no contabilizados, optimizando los recursos y mejorando el alcance de los servicios.
“Agua de Puebla para todos tiene la necesidad de crear proyectos que sirvan para gestionar de forma eficaz el recurso hibrido con sistemas de información geográfica” Menciona Alberto Córdova, Analista de Cartografía, todo es posible gracias a uno de los proyectos más relevantes como es la implementación de Utility Network, una herramienta que permite entender y gestionar la distribución del agua de manera eficiente. Este sistema contribuye significativamente a reducir la huella hídrica y de carbono, además de mejorar la calidad del servicio para los usuarios. La digitalización de toda la información, desde planos hasta infraestructura física, asegura una gestión más moderna y sustentable del recurso hídrico.
El uso de SIG en Agua de Puebla está marcando un antes y un después en la gestión del agua, permitiendo no solo una mejora operativa, sino también un impacto positivo en el medio ambiente y en la satisfacción de los usuarios.