Skip to Content

Aviso de Privacidad Tienda en Línea SIGSA

Términos y Condiciones de la Tienda en Línea SIGSA

Revisado el 03 de julio 2023

Los términos y condiciones a continuación ("Términos y condiciones") rigen la compra de productos con licencia disponibles de Environmental Systems Research Institute, Inc. ("Esri"), a través de la tienda en línea de Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. (SIGSA) (“Tienda en línea”).

 

POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES A CONTINUACIÓN ANTES DE HACER UN PEDIDO EN LÍNEA.

 

NUESTRO DERECHO A CAMBIAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar la totalidad o una parte de estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, mediante la publicación de términos y condiciones actualizados en nuestro sitio web. Se le recomienda revisar nuestro sitio web regularmente con la finalidad de revisar si existen cambios. Estos términos y condiciones se actualizaron por última vez el 16 de febrero de 2023. Al realizar un pedido de productos de Esri ("Pedido") a través de nuestra tienda en línea, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones vigentes al momento de realizar dicho Pedido.

 

REGISTRO:

Para realizar un pedido, se le pedirá que registre una cuenta de cliente. Usted acepta proporcionar información precisa y completa sobre usted según se le solicite y actualizar de inmediato dicha información según sea necesario para garantizar que se mantenga precisa y completa. Usted acepta ser responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de todas las actividades que lleve a cabo con dicha cuenta y contraseña. Usted acepta notificarnos sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña del que tenga conocimiento por medio del correo avisodeprivacidad@sigsa.info . SIGSA no será responsable de ninguna manera ya sea directa o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el que incurra como resultado de, o en relación con, su incumplimiento de esta sección, o por cualquier retraso en el cierre de su cuenta después de darse cuenta de cualquier violación de seguridad.

 

PRECIOS:

Los precios cotizados en nuestra tienda en línea están expresados en dólares americanos. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

 

PAGO Y ENTREGA:

Al completar un pedido a través de nuestra tienda en línea, acepta pagar, en su totalidad, el precio y los impuestos correspondientes a los productos de Esri solicitados. La forma de pago es solo con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Nos reservamos el derecho de cambiar los métodos de pago permitidos, en cualquier momento.

Para ser elegible para pagar a través de una transferencia electrónica, la cuenta mediante la cual se lleve a cabo la transferencia podrá ser en dólares americanos o pesos mexicanos a elección del cliente. Para obtener detalles adicionales, consulte los Términos de venta de la tienda en línea de SIGSA.

Al enviar su pedido utilizando el método de pago con tarjeta de crédito, declara que está autorizado a utilizar la tarjeta de crédito designada y nos autoriza a cargar su pedido a esa tarjeta de crédito. Al ingresar su información durante el proceso de pedido deberá ingresar la dirección asociada a la tarjeta de crédito tal como aparece en su estado de cuenta y en caso de que requiera que la compra sea facturada deberá proporcionar adicionalmente el domicilio fiscal para tales efectos.

Su tarjeta de crédito será cargada una vez que su pedido esté completo. A continuación, recibirá una confirmación de que los productos de Esri que ha pedido están disponibles para su descarga electrónica y deberá seguir las indicaciones en el correo electrónico de confirmación de compra para la descarga de los productos adquiridos.

 

RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE CIERTAS LICENCIAS DE PRODUCTOS DE ESRI:

Antes de enviar su pedido para ciertos productos de Esri a través de nuestra tienda en línea utilizando el método de pago con tarjeta de crédito, puede seleccionar la opción para renovar automáticamente su licencia o período de suscripción para los productos de Esri que compró. Al seleccionar la opción de renovación automática, acepta la renovación automática de su licencia o período de suscripción para los productos de Esri adquiridos por períodos de renovación sucesivos de igual duración que su licencia o período de suscripción inicial.

El precio de renovación de su(s) producto(s) Esri será el cotizado en nuestra tienda en línea. Antes de la fecha de renovación, le enviaremos al menos un correo electrónico para recordarle la próxima renovación y el precio de renovación de sus productos de Esri.

Se utilizará la información de la tarjeta de crédito que proporcionó para su pedido inicial y se cargará el precio de renovación más los impuestos aplicables a esa tarjeta de crédito hasta que cancele o cambie el método de pago de su tarjeta de crédito designada.

Puede cancelar su renovación automática en cualquier momento antes de la renovación. Se le proporcionarán detalles específicos sobre cómo cancelar en una comunicación por correo electrónico después de completar su pedido inicial o la renovación posterior.

 

PRIVACIDAD:

No almacenamos ninguna información de tarjeta de crédito en nuestros sistemas. Su información personal para el pago con tarjeta de crédito será recopilada por un procesador de pagos externo con sede en EE. UU., Stripe, Inc. ("STRIPE"). Tenga en cuenta que dicha información personal proporcionada para completar su pedido será procesada por Stripe fuera del país en el cual está realizando la compra. Revise detenidamente la política de privacidad de Stripe, que está disponible en el sitio web de Stripe en https://stripe.com/mx/privacy. Al realizar un pedido, confirma que ha leído, comprende completamente y acepta los términos de la política de privacidad de Stripe.

Su uso de nuestra tienda en línea está sujeto a los términos de nuestra política de privacidad, que se incorpora y forma parte de estos Términos y condiciones. Revise detenidamente nuestra política de privacidad, que está disponible en nuestro sitio web en https://www.sigsa.info/es-mx/aviso-de-privacidad. Al usar nuestra tienda en línea, usted confirma que ha leído, comprende completamente y acepta los términos de nuestra política de privacidad.

 

REEMBOLSOS:

Si algún producto de Esri solicitado no es de su agrado, puede devolver el producto de Esri dentro de los treinta (30) días naturales posteriores a la compra. Comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente al correo seguimiento_esri@sigsa.info y lo ayudarán a procesar su devolución.

 

ERRORES:

SIGSA intenta garantizar que la información en su tienda en línea sea precisa. Sin embargo, no se expresa ni implica ninguna garantía de precisión o integridad. SIGSA se reserva expresamente el derecho de corregir errores y cambiar o actualizar la información en su tienda en línea en cualquier momento sin previo aviso. En caso de que se produzca un error en el procesamiento de su pedido, SIGSA se reserva el derecho de corregir el error y revisar su pedido en consecuencia o de cancelar el pedido y reembolsarle cualquier importe que se le haya cobrado. Su único recurso en caso de error es cancelar su pedido y obtener un reembolso.

 

TÉRMINOS DE LA LICENCIA DEL PRODUCTO ESRI:

Esri es el licenciante externo de todos los productos de Esri disponibles para su compra a través de la tienda en línea de SIGSA.

A menos que sean reemplazados por un acuerdo de licencia de Esri debidamente firmado, todos los productos de Esri solicitados se licenciarán según los términos y condiciones de licencia estándar de Esri, que están disponibles en el sitio web de Esri en https://www.esri.com/en-us/legal/terms/master-agreement-product actualizado por Esri de vez en cuando y puede solicitarse por separado ("Términos de licencia de productos de Esri"). SIGSA proporciona la versión más actualizada de los Términos de licencia de los productos de Esri que rigen en su sitio web para que los licenciatarios los revisen periódicamente en busca de actualizaciones.

Para los productos de Esri con licencia mediante clic, el cliente debe aceptar la versión de clic de los términos de licencia de productos de Esri durante el proceso de instalación del producto para dichos productos de Esri. También se nos puede solicitar por separado una copia de la versión de clic correspondiente de los Términos de licencia de los productos de Esri.

Es posible que tenga un acuerdo de licencia de Esri firmado existente en el archivo que cubra su pedido de productos de Esri. Para aclarar, a menos que sea reemplazado por su acuerdo de licencia de Esri debidamente firmado, los Términos de licencia de los productos de Esri se aplicarán a su pedido.

 

MANTENIMIENTO Y SOPORTE PARA PRODUCTOS ESRI:

Brindamos mantenimiento y soporte técnico para productos Esri elegibles que se nos soliciten de acuerdo con la versión más reciente de nuestra política del programa de mantenimiento de software para productos Esri disponible en el sitio web de SIGSA en https://www.sigsa.info/es-mx/about/mantenimiento-arcgis/vista-general y también se puede solicitar por separado directamente a un representante de SIGSA.

 

RENUNCIAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

EL SITIO WEB Y LA TIENDA EN LÍNEA DE SIGSA SE PROPORCIONAN ESTRICTAMENTE "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD". SIGSA NO REPRESENTA, NI GARANTIZA QUE EL SITIO WEB O LA TIENDA EN LÍNEA DE SIGSA NO TENDRÁ INTERRUPCIONES O ERRORES; SIGSA TAMPOCO OFRECE NINGUNA GARANTÍA, DECLARACIÓN O CONVENIO EN CUANTO A LA EXACTITUD, CONFIABILIDAD O CONTENIDO DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN SU SITIO WEB O TIENDA EN LÍNEA. SIGSA NO SERÁ RESPONSABLE DE SU INCAPACIDAD PARA EJECUTAR UN PEDIDO U OBTENER LOS PRODUCTOS DE ESRI RELACIONADOS CON CUALQUIER PEDIDO, POR CUALQUIER MOTIVO.

TODAS LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO EN BENEFICIO DE SIGSA EN EL ACUERDO DE LICENCIA DE ESRI APLICABLE SE APLICARÁN A SU PEDIDO.

 

INDEMNIZACIÓN:

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a SIGSA y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daños, demandas, acciones, pérdidas o gastos (incluidos los honorarios razonables de los abogados) que surjan de su uso de nuestro Sitio web, Tienda en Línea o su incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

 

LEY APLICABLE:

Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de la Ciudad de México y de manera supletoria las leyes federales aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes de estas. Sin embargo, para los consumidores que residen en la Ciudad de México y los clientes del gobierno cuyas reglas de adquisición requieren que la compra se rija por alguna ley específica, estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables y vigentes al momento de la compra.

 

FUERZA MAYOR:

SIGSA no será responsable de ningún incumplimiento o demora en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente durante el período en que dicho incumplimiento o demora se deba a causas que escapan a su control razonable. Dichas causas pueden incluir, entre otras, un caso fortuito, un ataque cibernético, un desastre natural, un corte de energía importante, una epidemia, una emergencia de salud pública, una interrupción importante en un sistema de infraestructura pública, una orden gubernamental o cualquier otro evento de fuerza mayor.

¿Tiene preguntas o dudas acerca de los aspectos de privacidad?

Enviar un mensaje de correo electrónico a privacy@esri.com

Iniciar mi mensaje