CASE STUDY
Historic Annual Parade Uses Modernized Situational Awareness
Desafío
Usuario
Departamento de bomberos de Pasadena
Desafío
Coordinar la conciencia situacional y la respuesta de emergencia para un evento nacional anual que cuenta con el apoyo de 19 agencias federales, estatales y locales diferentes
Soluciones
ArcGIS Pro, Collector for ArcGIS, Drone2Map for ArcGIS, Operations Dashboard for ArcGIS, Tracker for ArcGIS
Resultados
Una imagen operativa común en tiempo real proporcionó información crítica que permitió a PFD gestionar de manera más efectiva la conciencia situacional y la respuesta a emergencias y colaborar con diversos interesados.
El Departamento de Bomberos de Pasadena (PFD) apoya el Desfile anual del Torneo de Rosas (TOR) y el Juego Rose Bowl en Pasadena, California. Para los eventos, una afluencia de visitantes amplía la población de la ciudad de 142,250 a más de 800,000. Acomodar la ruta del desfile y los espectadores requiere alteraciones significativas en la típica red de calles, lo que lo convierte en un paisaje desafiante para navegar, incluso para aquellos familiarizados con el área.
Para 2019, PFD buscó transformar su conciencia situacional y respuesta de emergencia al reemplazar los voluminosos libros de mapas con un mapa digital preciso y completo del entorno del evento y las áreas circundantes. PFD buscó la capacidad de ver las ubicaciones de las unidades de respuesta de emergencia de PFD en tiempo real para enviarlas de manera más efectiva a las llamadas de incidentes en los eventos.
Solución
El capitán de PFD, Oscar Sepúlveda III, aplicó sus habilidades ArcGIS Pro para crear nuevas capas de detalles específicos de eventos a partir de mapas renderizados por AutoCAD proporcionados por la Asociación TOR. Usando Drone2Map para ArcGIS, las imágenes capturadas con drones del área preparada para el desfile se transformaron en superposiciones de mapas web, proporcionando detalles del entorno tal como se construyó. Con Collector for ArcGIS, se recopilaron datos de ubicación precisos para activos de interés como tribunas, vehículos de respuesta de emergencia y las zonas a las que se asignaron los respondedores de PFD. Tracker for ArcGIS se utilizó para capturar las ubicaciones de los respondedores en tiempo real. En el centro de comando multiagencia, Operations Dashboard for ArcGIS mostró el mapa digital autorizado con las ubicaciones en tiempo real de los respondedores PFD.

Resultados
La colaboración entre las más de 19 agencias federales, estatales y locales que apoyan los eventos TOR estuvo mejor coordinada por la disponibilidad de un único mapa digital autorizado. La capacidad de activar y desactivar capas de detalles relevantes para cada situación facilitó una mayor comprensión para responder eficazmente a las llamadas. Los despachadores pudieron identificar la unidad más cercana a una llamada, considerando los impedimentos a lo largo de la ruta, y los respondedores llegaron a sus destinos de manera más rápida y eficiente, con la ayuda del mapa digital. Después de realizar un análisis posterior a los incidentes de los eventos, PFD concluyó que el uso de la plataforma Esri ArcGIS contribuyó al éxito de los objetivos estratégicos y tácticos asociados con los eventos TOR de 2019, y se llevará a cabo hasta 2020.
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